北京市新机场高速流动换胎道路救援服务案例
2021年10月22日下午,救援中心接到一位来自北京市微信名为静静的景的客户打来的求援电话,这位客户驾驶车辆在北京市新机场高速行驶过程中,车辆突然爆胎了,这位车主缓慢将车辆停靠在应急车道并下车检查发现车辆右后方的轮胎爆掉了,车上有备胎可是并不会换,便及时拨打了我司24小时救援服务热线寻求流动换胎帮助,希望可以安排师傅前往现场帮助换备胎。
客服人员在了解了现场情况后表示可以安排距离现场最近的师傅前往流动换胎服务,随后添加了这位车主的微信获取了准确定位,并及时安排了最近的师傅前往,同时提醒这位车主打开车辆双闪,在车后方200米处放置三角警示牌,人员撤离到安全位置耐心等待救援。
救援师傅在二十多分钟后赶到了现场,师傅熟练的将爆掉了的轮胎拆卸下来,再将备胎小心的安装上去,又简单帮车主检查了车辆有无其他安全隐患。一切处理妥当后,车主终于可以正常驾驶车辆上路了。这位客户对我们的迅速到达,以及专业热情的服务态度表示很满意,十分感谢我们帮助他解决了问题,节约了出行时间。
在此提醒各位车主朋友,驾驶车辆在外难免会遇到各种各样的问题,遇到问题不要惊慌,沉稳的面对是最好的解决方法,您可以在第一时间向救援中心寻求帮助,并耐心等待救援,救援中心会安排离您最近的救援师傅前往救援,竭尽全力为您排除万难,解决难题!
标题:北京市新机场高速流动换胎道路救援服务案例
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