北京市绕城高速拖车道路救援服务案例

2021年11月14日晚上，救援中心接到一位来自北京市微信名为温暖的午后的客户打来的求援电话，这位客户驾驶车辆在北京市绕城高速行驶过程中，车辆突然抛锚了，这位车主不清楚车辆为什么突然抛锚，于是紧急拨打了我司24小时救援服务热线寻求拖车帮助，希望可以将车辆拖到附近的维修点进行维修。

客服人员在了解了现场情况后表示可以安排距离现场最近的拖车师傅前往拖车救援服务，随后添加了这位车主的微信获取了准确定位，并及时安排了最近的拖车师傅前往，同时提醒这位车主打开车辆双闪，在车后方200米处放置三角警示牌，人员撤离到安全位置耐心等待救援。

拖车师傅接到任务后，第一时间拨打了车主的电话，告知这位车主拖车大约在半个小时后到达，希望车主可以耐心等候。二十多分钟后拖车师傅赶到了现场，经过车主同意后，救援师傅小心的将车辆拖上拖车，在40分钟的路程行驶后到达了车主指定的维修地点，顺利的完成了这次拖车任务。

在此提醒各位车主朋友，驾驶车辆在外难免会遇到各种各样的问题，遇到问题不要惊慌，沉稳的面对是最好的解决方法，您可以在第一时间向救援中心寻求帮助，并耐心等待救援，救援中心会安排离您最近的救援师傅前往救援，竭尽全力为您排除万难，解决难题！

标题：北京市绕城高速拖车道路救援服务案例

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