北京市朝阳区道路救援拖车服务案例

2021年10月29日晚上，救援中心接到一位来自北京市朝阳市的王先生打来的求助电话，这位客户自述刚刚在道路行驶过程中为躲避一辆电动车猛打方向盘撞到了车两边的护栏上了，车辆有轻微的受损现在需要将车辆拖到附近的维修点进行维修。

客服人员在了解了现场情况后表示可以安排距离现场最近的拖车师傅前往拖车，随后添加了这位车主的微信获取了准确定位，并及时安排了最近的拖车师傅前往，同时提醒这位车主打开车辆双闪，在车后方200米处放置三角警示牌，人员撤离到安全位置耐心等待救援。

拖车师傅接到指派任务后第一时间给王先生打了电话，告知其大约在20分钟到达现场，希望这位客户可以耐心等待。拖车师傅在25分钟后到达了现场，经车主同意后，顺利的将车辆拖到了拖车上，在20分钟后拖到了最近的维修点。

这位客户对我们的迅速到达，以及专业热情的服务态度表示很满意，十分感谢我们帮助他解决了问题，节约了出行时间。

在此提醒各位车主朋友，驾驶车辆在外可能会遇到各种各样的麻烦，最好的解决办法是沉稳面对并积极寻求救援。您可以在第一时间向救援中心寻求帮助，并耐心等待救援，救援中心会安排离您最近的救援师傅前往救援，竭尽全力为您排除万难，解决难题！

标题：北京市朝阳区道路救援拖车服务案例

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