汽车救援在中国前景广阔 张士立：标准化是行业发展的基础

中新网5月28日在杭州举行了由中国汽车流通协会主办、中国汽车流通协会汽车俱乐部分会主办的第四届中国汽车救援行业大会。 这次大会的内容包括中国汽车救援行业主题大会、中国汽车救援行业发展论坛、中国汽车救援行业服务质量提高研讨会、中国汽车救援行业第二次联席会议、汽车救援行业采购协议等一大主题、两大研讨、三大论坛6个板块。 会议上，未来汽车救援市场的发展空期间、业态转型、运营形式变革等趋势成为代表们重点关注的议题。 对此，中国汽车流通协会汽车俱乐部分会秘书长张士立专门做了中国汽车救援行业现状和趋势的动态报告，并接受了媒体采访。 从中国汽车救援行业的角度整体分析了中国汽车救援行业的现状，并就当前行业亟待解决的问题阐明了自己的观点，提出了新的建设性意见。 张士立认为，汽车救援企业的发展方向可以归纳为四个方面。 一是扩大服务功能，加强互联网服务，整合社会资源，构建网络化服务体系，提供网络化、属地化服务。 二是加强合作，共享资源，形成多功能的网络体系和强大的覆盖面；三是转变观念，引导舆论，通过自身优质的服务，帮助用户对汽车救援产生信任感，形成健全的消费观念；四是核心服务

张士立特别强调，随着技术进步，能够实现紧急保障是行业面临的课题，大灾害和特殊天气的救援需要建立行业早期预警机制、全天候救援准备、救援行业需要使命感和社会责任感。 关于汽车标准化，指出未来服务标准化、服务一体化网络化、技术创新化、投资国际化是中国汽车救援行业发展的必然趋势。 标准化是行业快速发展的基础，也是进一步提高用户体验的基础，只有标准化的产品和服务才能推动行业的可持续发展。 借鉴美国和德国救援行业的经验，只有通过标准化建立共同的业务和操作标准，才能进一步推进强盟的产业联盟，获得大量优质客户，成为市场的主宰。

关于行业机遇和挑战，张士立认为汽车救援在中国有广阔的前景，希望企业一定要寻找市场定位，抓住客户，以自己有效的经营模式生存和发展。

未来，中国汽车流通协会将一如既往地服务于汽车救援行业，坚持以发展行业为中心的思想，加快推进汽车救援行业的标准化、规范化、专业化、职业化建设，继续沿着高质量的发展道路前进，全面提升汽车救援服务质量，推动企业实现汽车救援

标题：汽车救援在中国前景广阔 张士立：标准化是行业发展的基础

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